2014 年，家居建材電商交易規模達到 1230 億元人(rén)民币，較 2013 年增長(cháng)了(le)近50%，自此之後，“家居+電商”的(de)組合便越來(lái)越多(duō)。比如 2015 年，阿裏巴巴把淘寶平台上的(de)賣家做(zuò)了(le)一次分(fēn)類，成立了(le)專賣家居商品的(de)“極有家”，專攻整個(gè)家居市場(chǎng)，網易旗下(xià)的(de)嚴選也(yě)開始争奪市場(chǎng)……

         線下(xià)家居企業以及線上網購(gòu)平台都在積極推動家居“觸電”。據中商産業研究院預測， 2018 年中國互聯網家裝行業整體市場(chǎng)規模将近 3000 億元，其市場(chǎng)發展前景十分(fēn)廣闊。

然而卻有一家老牌公司，成立 70 多(duō)年進入中國 20 年，一直在電商邊緣試探。直到前幾日，才宣布今年大(dà)舉進入中國電商市場(chǎng)，它就是家居市場(chǎng)的(de)“老司機”——宜家。

全國149個(gè)城(chéng)市提供電商服務，小程序同步上線

         就在前幾日，一則消息讓家居圈爆炸。宜家中國在 2019 财年大(dà)會上宣布，全面上線電商業務。

         一直将線下(xià)市場(chǎng)作爲自己的(de)根據地的(de)宜家，在電商紛争的(de)時(shí)代下(xià)，是一個(gè)非常注重顧客體驗環節的(de)品牌，一直是以線下(xià)消費場(chǎng)景爲主。而門店(diàn)正是其優勢所在，包括它的(de)樣闆間以及迂回的(de)陳列路線，都是至關重要的(de)購(gòu)物(wù)氛圍營造。在電商紛争的(de)時(shí)代下(xià)，幾乎沒有受到太大(dà)的(de)影(yǐng)響。

         而今爆出進入電商領域，确實鎮住了(le)家居同行的(de)其他(tā)對(duì)手。

         宜家此次大(dà)動幹戈，充分(fēn)表達了(le)自己對(duì)中國電商市場(chǎng)的(de)野心。據悉，截至今年年底，将在全國 149 個(gè)城(chéng)市提供電商服務，屆時(shí)用(yòng)戶可(kě)在線上購(gòu)買超過 9000 種産品。但宜家表示不包郵，小件配送9. 9 元，大(dà)件配送 69 元。

         同時(shí)，宜家發布了(le)“IKEA宜家家居快(kuài)閃店(diàn)”小程序，預計本月(yuè) 27 日上線。在未來(lái)的(de) 9 個(gè)月(yuè)以快(kuài)閃點形式不定期售賣限量單品，并且包含可(kě)贈好友的(de)社交功能，後期還(hái)會陸續上線“線上課堂”、“活動預約”、“虛拟購(gòu)物(wù)袋”等服務。

電商領域“小學生”在電商邊緣的(de)試探

        作爲全球最大(dà)的(de)家具家居用(yòng)品企業， 1943 年創建于瑞典的(de)宜家目前已經在全球 38 個(gè)國家和(hé)地區(qū)擁有了(le) 311 個(gè)商場(chǎng)。自 1998 年宜家在上海開出了(le)中國市場(chǎng)上的(de)第一家門店(diàn)後，在長(cháng)達 18 年的(de)時(shí)間裏，它以平均每年一家的(de)速度在中國拓展線下(xià)市場(chǎng)，卻始終沒有涉足過電商。

        這(zhè)幾乎是全民擁抱互聯網的(de)時(shí)代中奇葩一樣的(de)存在，宜家也(yě)當然得(de)到了(le)電商領域“小學生”的(de)光(guāng)榮稱号。

        但其實，宜家一直在猶豫，在電商的(de)邊緣不斷試探中：

        2016 年9 月(yuè)，宜家(中國)網上商城(chéng)上線，僅對(duì)上海地區(qū)開放;同年在溫州開設了(le)中國首個(gè)“訂貨中心”;

        2017 年，宜家宣布與第三方電商平台進行合作，但到目前爲止也(yě)沒有确定合作的(de)對(duì)象;

        2017 年年底，宜家在新加坡的(de)電商服務悄悄上線。當時(shí)，宜家東南(nán)亞零售負責人(rén)稱，新加坡的(de)宜家網站已經上線 7 周，并且已經開始了(le)正常運營……

家居市場(chǎng)的(de)“老司機”，有自己的(de)算(suàn)盤

       很久之前，有人(rén)給宜家算(suàn)了(le)一筆賬。

比較市場(chǎng)上的(de)現有物(wù)價，各大(dà)代購(gòu)店(diàn)的(de)運輸費用(yòng)大(dà)多(duō)數情況下(xià)要比宜家官方便宜許多(duō)。宜家很多(duō)産品是沒有硬包裝的(de)，如果做(zuò)電商進行人(rén)工打包的(de)話(huà)，就會涉及後端系統的(de)改造、整個(gè)後端供應鏈的(de)改造，成本勢必要升高(gāo)。所以宜家如果想在電商上有所作爲，成本上要花非常大(dà)的(de)手筆。

        而今，宜家定是在分(fēn)析利弊之下(xià)，決定線上對(duì)自己的(de)整個(gè)戰略發展是有促進作用(yòng)後，才大(dà)動幹戈。

首先，宜家的(de)整個(gè)财務狀況良好。 2014 财年，宜家在中國總銷售額超過 88 億元，增長(cháng)25%。 2015 财年，宜家中國銷售額突破百億大(dà)關。與傳統家居賣場(chǎng)的(de)慘淡狀況相比，宜家逆流而上。

        因此，一旦衡量到未來(lái)電商的(de)收入将大(dà)于支出，那麽在布局線上産業鏈的(de)成本投入上，宜家定會十分(fēn)闊氣。另一方面，據馬來(lái)西亞銀行在 2017 年的(de)調查報告顯示，在中國、韓國，電商的(de)市場(chǎng)滲透率分(fēn)别已經達到16%、18%。不過未來(lái) 5 年内，電商銷售額占整體零售市場(chǎng)比重将會增長(cháng)至5-10%。

        相比先進的(de)中國，新加坡地區(qū)盡管電子商務剛剛起步，但已經給購(gòu)物(wù)商場(chǎng)爲支柱的(de)當地經濟和(hé)旅遊業帶來(lái)了(le)顯著沖擊。新加坡最出名的(de)購(gòu)物(wù)街(jiē)道烏節路， 2017 年開始商場(chǎng)客流量就開始日益下(xià)降，網上購(gòu)物(wù)已經成爲了(le)人(rén)們的(de)首要選擇。早已實現電商購(gòu)物(wù)的(de)中國更不用(yòng)說，而在家居千億市場(chǎng)的(de)發展勢态下(xià)，不涉獵電商業務是在是過意不去。