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8 月(yuè) 10 日,中國第三大(dà)電商平台唯品會推出專業代購(gòu)批發平台—唯品倉APP,旨在服務代購(gòu)、批發群體,借助微信社交平台快(kuài)速爲品牌方清庫存。繼“雲品倉”小程序之後,唯品會轉型社交電商又進了(le)一步。
但與拼多(duō)多(duō)不同,唯品會瞄準的(de)是B端。當拼多(duō)多(duō)上市即陷輿論危機,以拼團模式爲主流的(de)社交電商無疑也(yě)在遭受質疑,但在這(zhè)些C端用(yòng)戶的(de)微信群和(hé)朋友圈裏,其實還(hái)活躍著(zhe)另一批人(rén)—微商、代購(gòu)、批發商,全國微商代購(gòu)從業者近千萬,可(kě)觸達的(de)用(yòng)戶近 5 億人(rén)。所以,社交電商的(de)玩法完成市場(chǎng)用(yòng)戶教育之後,To B型社交電商也(yě)将迎來(lái)新的(de)時(shí)機。
唯品倉則是唯品會特賣模式的(de)延續,也(yě)是基于社交電商新玩法的(de)全新演化(huà),這(zhè)能否成爲唯品會新的(de)業績增長(cháng)點?
探索B端社交電商分(fēn)銷模式,天時(shí)地利人(rén)和(hé)?
雖然拼多(duō)多(duō)背負消費降級的(de)帽子、頻(pín)頻(pín)受疑,但于整個(gè)社交電商而言,消費升級才是行業的(de)核心,當消費者對(duì)商品品質、格調以及消費體驗的(de)需求越來(lái)越高(gāo),社交電商的(de)應運而生實則是電商模式的(de)一次進階。也(yě)可(kě)以說,從1. 0 到3. 0 時(shí)代,電商形态正從“以貨聚人(rén)”、“以質聚人(rén)”逐漸向“以人(rén)聚人(rén)”演變。
而其中代購(gòu)分(fēn)銷早在社交電商爆發之前就發展許久,如今已然成爲消費者獲取品牌商品的(de)重要方式之一。這(zhè)些以大(dà)學生、青年白領、家庭主婦、職業代購(gòu)爲主體的(de)小B端,和(hé)服務于他(tā)們的(de)各色平台,共同構成了(le)社交電商的(de)另一端。當然,這(zhè)種情形也(yě)是品牌方喜聞樂(yuè)見的(de)。
To B的(de)尾貨批發模式作爲零售行業生态系統中不可(kě)或缺的(de)關鍵一環,借助社交電商花樣百出的(de)玩法,不僅能幫助品牌快(kuài)速清除庫存、回籠資金,還(hái)能輻射社交消費人(rén)群,以此建立品牌口碑。
上個(gè)月(yuè)僅過半,兩家在微信上做(zuò)服裝庫存分(fēn)銷的(de)公司就接連宣布融資,足見資本反應之快(kuài),而在這(zhè)個(gè)垂直領域衆多(duō)、錯綜複雜(zá)的(de)零售江湖,唯品會的(de)入場(chǎng)無疑成爲搶占C位最有力的(de)玩家。
目前唯品會已與超過 6000 家國内外知名品牌達成長(cháng)期深入合作,主站用(yòng)戶規模超過 3 億,在品牌和(hé)用(yòng)戶存量方面所形成的(de)領先優勢,能夠爲品牌庫存分(fēn)銷的(de)社交化(huà)電商模式提供創新基礎。尤其是特賣模式,本身與社交電商背後的(de)爆款邏輯存在共通(tōng)之處,不過與拼多(duō)多(duō)薄利多(duō)銷截然相反,唯品會切入社交電商靠的(de)是品牌資源。
正如唯品倉APP的(de)推出,在上遊爲品牌方搭建庫存清理(lǐ)平台,提供連貫的(de)庫存解決方案,在下(xià)遊爲小B客群提供物(wù)美(měi)價廉的(de)優質品牌商品,最終實現爲消費者創造價值。理(lǐ)論上講,沒有強大(dà)的(de)供應鏈和(hé)穩固的(de)品牌合作關系,很難支撐起社交電商的(de)模式運轉。目前,這(zhè)款APP已正式上線,直接使用(yòng)微信賬号或手機号+短信驗證碼組合即可(kě)登錄注冊。
唯品倉探索B端社交電商分(fēn)銷模式,實際上是由三方需求共同催生,一方面代購(gòu)對(duì)于正規的(de)貨源和(hé)服務、高(gāo)效運營等需求迅速增加,而另一方面,品牌方也(yě)越來(lái)越認可(kě)社交電商的(de)模式幫助其去庫存,唯品會則初步轉型社交電商,由此可(kě)見,天時(shí)地利人(rén)和(hé)的(de)成功因素皆有。
電商巨頭入場(chǎng),唯品倉解決B端社交電商的(de)供應鏈痛點?
當社交紅利逐漸被新興電商平台收割,其實他(tā)們也(yě)普遍意識到,用(yòng)戶規模增長(cháng)到一定階段,供應鏈的(de)比拼将最終決定勝出者,這(zhè)是任何形态的(de)電商平台都無法回避的(de)競争戰場(chǎng)。
就目前來(lái)講,這(zhè)些問題已經顯現。一則,微商、代購(gòu)還(hái)無法完全洗清僞劣的(de)标簽,更多(duō)的(de)品牌方尚未放心将自己的(de)品牌交由小B端群體去轟炸朋友圈,隻有微商代購(gòu)正規化(huà),才能保障品牌供應。二則,社交電商上的(de)品牌和(hé)SKU成百上千,但是每天主打的(de)貨品也(yě)就數十個(gè),實質上這(zhè)是對(duì)平台打造爆品能力的(de)檢驗,關系到選品、質量把控、内部執行與管理(lǐ)的(de)整體運營,尤其是對(duì)物(wù)流造成的(de)壓力,也(yě)會随銷量增加而增加。
而此時(shí),長(cháng)期堅持自營倉儲物(wù)流的(de)唯品會切入社交電商,很可(kě)能會對(duì)其他(tā)平台構成降維打擊。尤其是近期唯品會漸漸将平台的(de)數據、用(yòng)戶、工具、倉配、内外部流量以及系統能力開放出來(lái),對(duì)于B端社交活躍的(de)群體無疑是獲得(de)賦能的(de)機會,唯品倉就是典型例子。
唯品倉的(de)殺手锏,首先來(lái)自其依托唯品會與品牌長(cháng)期的(de)深度合作關系,以及其提供的(de)海量低價正品好貨。
截至目前,唯品會已與超過 6000 家國内外品牌達成長(cháng)期深入合作,其中不乏Marc Jacobs、Emporio Armani、寶潔中國、美(měi)贊臣、好奇等國際知名品牌。同時(shí),美(měi)妝、服飾穿戴品類早已成爲唯品會在電商行業内的(de)護城(chéng)河(hé),而這(zhè)類商品正是社交電商的(de)主流。與之相對(duì)地,唯品會 3 億忠實用(yòng)戶中活躍度最高(gāo)的(de) 90 後客群,也(yě)和(hé)社交電商的(de)主流用(yòng)戶相符。
所以,借助唯品倉,衆多(duō)小B端客群若是能獲得(de)大(dà)量正規品牌供應,其正規化(huà)将更進一步。據悉,唯品倉爲了(le)解決代購(gòu)行業對(duì)于商品品質的(de)顧慮,每一件所售商品均由中國人(rén)民保險承保,除100%正品保障外,代購(gòu)客群還(hái)可(kě)享受唯品會平台同一标準的(de)服務體驗及售後保證。
品牌合作是基礎,但唯品倉能否做(zuò)好對(duì)接品牌商和(hé)B端的(de)平台,關鍵還(hái)是看運營能力,從這(zhè)個(gè)角度看,唯品會正品特賣模式上積累的(de)行業經驗,其實可(kě)以延續到試水(shuǐ)社交電商的(de)唯品倉上。畢竟社交電商平台很大(dà)程度上還(hái)要靠爆品拉動活躍度,而唯品會特賣模式在有了(le)社交關系推動後,其實和(hé)社交電商的(de)商業邏輯異曲同工。
所以,此次唯品倉的(de)推出,被視爲唯品會在全新的(de)市場(chǎng)環境和(hé)消費趨勢下(xià),融合“特賣+庫存+社交”等核心元素,而進行的(de)一次縱深的(de)探索與創新。
唯品會發力社交電商,是一場(chǎng)行業共赢
唯品倉推出,其實是應品牌方、消費者和(hé)唯品會自身需求而産生的(de)結果,一旦其打通(tōng)了(le)B端社交電商的(de)關系鏈,三方收益或将重新喚醒行業活力,這(zhè)對(duì)于天花闆已經越來(lái)越明(míng)顯的(de)電商,莫不是一次積極的(de)嘗試。同時(shí)和(hé)面向C端的(de)社交電商相比,唯品會的(de)轉型可(kě)能更能代表消費升級的(de)趨勢。
曾有社交電商資深人(rén)士分(fēn)析,社交電商分(fēn)爲兩個(gè)階段:
以有贊、微店(diàn)爲代表的(de)1. 0 階段,其特點是每個(gè)人(rén)都可(kě)以建立一個(gè)小中心,本質上還(hái)是中心化(huà)流量玩法,靠自己去建立供應鏈、獲取流量;以拼團和(hé)平台分(fēn)銷爲主的(de)2. 0 階段,平台更多(duō)是提供基礎設施,在後端做(zuò)好供應鏈、選品,讓用(yòng)戶作爲個(gè)體走到前台。
很顯然,唯品倉屬于後者。其一端對(duì)接品牌方,提供一手正品低價貨源,另一端連接專業代購(gòu)、中小型批發商,借助微信、QQ等社交平台,通(tōng)過快(kuài)速組貨、限時(shí)搶拍(pāi)、一鍵播貨、轉發分(fēn)銷等形式拿貨分(fēn)銷,試圖打造一個(gè)高(gāo)效率、低門檻、無中間商的(de)線上平台。相比1. 0 的(de)階段,唯品倉所代表的(de)2. 0 更強調賦能。
對(duì)品牌方而言,唯品倉提供連貫的(de)庫存解決方案,一條龍服務解決品牌庫存難題。如今随著(zhe)社交電商的(de)市場(chǎng)爆發,很多(duō)品牌方都看到了(le)解決去庫存問題的(de)希望,而考慮到品牌形象和(hé)價格體系,中間平台的(de)選擇尤爲重要。由唯品會背書(shū)的(de)唯品倉,在這(zhè)點可(kě)能具有先天優勢。
相比品牌方,處于下(xià)遊的(de)銷售端更爲迫切,在社交電商的(de)關系鏈中,随著(zhe)平台越做(zuò)越大(dà),其實B端商戶或代購(gòu)等中小客群的(de)話(huà)語權反而會越來(lái)越弱,而且長(cháng)期以來(lái),微商代購(gòu)備受輿論質疑,使得(de)很多(duō)品牌商對(duì)此諱莫如深。正是如此,基于雙方對(duì)唯品會的(de)品牌信賴,唯品倉開放品牌資源,不僅爲C端用(yòng)戶提供優質商品,而且刺激更多(duō)個(gè)體參與、從而擴展零售群體。
另外,爲了(le)激發社交時(shí)代“分(fēn)享賺錢”的(de)驅動力,唯品倉還(hái)對(duì)VIP代購(gòu)特設置了(le)“按月(yuè)銷售額階梯返利”的(de)激勵政策。結合限時(shí)搶、福袋等多(duō)樣玩法,間接讓代購(gòu)客群享有更高(gāo)“議(yì)價權”。
唯品會轉型社交電商已成必然,此前,在C端已經構建了(le)唯品會小程序、雲品倉等多(duō)個(gè)社交電商入口,而此次唯品倉則是圍繞B端社交電商分(fēn)銷模式打造的(de)全新平台。通(tōng)過差異化(huà)運營,唯品會在流量入口矩陣上将會日益豐滿,全面覆蓋社交購(gòu)物(wù)人(rén)群。
屆時(shí),電商第三大(dà)平台在連續增長(cháng)的(de)主營業績之後,或許會重新找到另一條驅動線。
歪道道,獨立撰稿人(rén),互聯網與科技圈深度觀察者。同名微信公衆号:歪道道(wddtalk)。謝絕未保留作者相關信息的(de)任何形式的(de)轉載。
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