淘寶規則多(duō)變,商家一不小心就會觸碰紅線。億邦動力網整理(lǐ) 7 月(yuè)份淘寶重要規則變化(huà),僅供參考:
1、新增“拼團”玩法
淘寶悄然上線一個(gè)新功能——拼團。
根據淘寶網的(de)定義,拼團是一種營銷活動工具,買家通(tōng)過自身分(fēn)享邀請好友組團,成團後可(kě)享受賣家商品的(de)讓利。可(kě)在淘寶彙吃(chī)、極有家、淘寶親寶貝、運動、3C數碼等進行使用(yòng),賣家可(kě)通(tōng)過淘營銷報名相關活動。後續其他(tā)淘寶行業也(yě)将陸續開放使用(yòng)。
據億邦動力網了(le)解,拼團商品僅在無線端展示,且價格必須爲最近 30 天最低價,拼團失敗自動退款不計入賣家退款率。
2、“騷擾他(tā)人(rén)”最輕處罰也(yě)得(de)屏蔽 7 天
淘寶調整“惡意騷擾”規則管控範圍,并更新名稱爲“騷擾他(tā)人(rén)”(對(duì)他(tā)人(rén)實施騷擾、侮辱、恐吓等妨害他(tā)人(rén)合法權益的(de)行爲。)。
騷擾他(tā)人(rén)情節一般的(de),對(duì)會員(yuán)店(diàn)鋪屏蔽 7 天;騷擾他(tā)人(rén)情節嚴重的(de),每次扣 12 分(fēn);騷擾他(tā)人(rén)情節特别嚴重的(de),視爲嚴重違規行爲,每次扣 48 分(fēn)。爲防止騷擾他(tā)人(rén)行爲的(de)繼續擴大(dà)化(huà),淘寶将在調查過程中視必要性采取臨時(shí)性市場(chǎng)管控措施,對(duì)會員(yuán)予以先行管控直至調查結束。
淘寶對(duì)于騷擾他(tā)人(rén)行爲的(de)排查和(hé)認定方法是:①會員(yuán)自認;②被騷擾方提供有效證據證明(míng)會員(yuán)騷擾行爲屬實的(de);③淘寶将基于自身大(dà)數據技術并結合各類間接證據(包括但不限于會員(yuán)的(de)賬号特征、動機要素、曆史記錄、評論、其他(tā)關聯消費者的(de)陳述等)予以綜合評估後,認定會員(yuán)達到了(le)實施騷擾行爲的(de)高(gāo)度蓋然性,即最大(dà)限度已接近客觀真實。淘寶将基于該蓋然性進而認定會員(yuán)騷擾事實成立。
3、代寫論文屬于嚴重違規
《淘寶禁售商品管理(lǐ)規範》相關條款也(yě)進行了(le)變更。
①新增禁售規則:“載人(rén)航空器、航空配件、模型圖紙類商品;一般違規行爲,每次扣十二分(fēn);情節嚴重的(de),每次扣四十八分(fēn)”。
②代寫論文服務類商品處罰由一般違規行爲調整爲嚴重違規行爲。
③虛拟賬号類商品區(qū)分(fēn)賬号類型進行管控:以支付、社交、媒體爲主要功能的(de)互聯網用(yòng)戶賬号類商品;嚴重違規行爲,每次扣十二分(fēn);情節嚴重的(de),每次扣四十八分(fēn);網絡賬戶死保賬号、Itunes賬号、網盤類賬号等存在交易風險的(de)賬号類商品:一般違規行爲,每次扣十二分(fēn);情節嚴重的(de),每次扣四十八分(fēn)。
4、成人(rén)用(yòng)品主圖有新要求
成人(rén)類目賣家發布的(de)第一張主圖,須符合以下(xià)要求:
(一)該圖片僅可(kě)用(yòng)于展示産品自身實物(wù)内容(含外包裝),不得(de)附加額外的(de)人(rén)物(wù)形象、文字宣傳、圖案符号等素材(淘寶指定的(de)規範性标識,如禁字标、送字标等除外)。
(二)“成人(rén)用(yòng)品/情趣用(yòng)品>>情趣内衣”類目的(de)商品,可(kě)以通(tōng)過人(rén)物(wù)穿戴方式展示産品實物(wù),其餘内容仍應符合上述第(一)項要求。通(tōng)過人(rén)物(wù)穿戴方式展示産品實物(wù)的(de),應遵守平台相關基礎規則,避免色情低俗信息傳播。
(三)如購(gòu)買商品有贈送其他(tā)商品,則贈品須在圖片的(de)右下(xià)方展示,且須使用(yòng)淘寶指定的(de)“送”字标素材。
5、大(dà)家電市場(chǎng)準入門檻提高(gāo)
淘寶網将對(duì)一級類目“大(dà)家電”下(xià)的(de)部分(fēn)類目實施以品牌授權爲内容的(de)資質準入機制。賣家需獲得(de)品牌方爲源頭的(de)二級内完整授權。賣家提供的(de)品牌授權持有主體,須與其淘寶網店(diàn)鋪登記主體一緻。
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