提升網站建設用(yòng)戶體驗的(de)方法

作者：龍 時(shí)間：2018-08-04 浏覽：

         用(yòng)戶體驗不僅決定著(zhe)是否能夠留住客戶，也(yě)同樣影(yǐng)響著(zhe)網站的(de)優化(huà)效果。要想改善一個(gè)網站的(de)用(yòng)戶體驗，一般來(lái)說，可(kě)以從以下(xià)幾個(gè)方面去著(zhe)手！

導航分(fēn)類

        對(duì)于沒有明(míng)确目的(de)的(de)用(yòng)戶，一般都會按圖索骥從導航分(fēn)類進入各個(gè)頻(pín)道。導航分(fēn)類是否合理(lǐ)，分(fēn)類标題與内容頁是否有效對(duì)應，這(zhè)些将直接影(yǐng)響用(yòng)戶的(de)浏覽體驗和(hé)完成任務的(de)效率。

視覺設計

       顔色搭配是否符合網站定位，風格設計是否符合目标用(yòng)戶喜好，這(zhè)是決定用(yòng)戶是否駐足停留的(de)關鍵。這(zhè)裏分(fēn)享一張色彩聯想圖，希望對(duì)非設計人(rén)員(yuán)也(yě)能有些色彩方面的(de)知識普及。

網站性能

       網站頁面打開速度是否快(kuài)（特别是南(nán)北(běi)方存在電信和(hé)聯通(tōng)線路互通(tōng)的(de)問題，一般可(kě)采用(yòng)托管服務器在多(duō)線機房(fáng)來(lái)解決。如果網站圖片過多(duō)，可(kě)采用(yòng)CDN加速方案），服務器是否穩定，域名解析是否正常等。亞馬遜曾經做(zuò)過相關測試跟蹤，統計顯示0.1秒的(de)網頁延遲，會直接導緻客戶活躍度下(xià)降1%。另外，網站性能不僅影(yǐng)響用(yòng)戶的(de)浏覽體驗，也(yě)直接影(yǐng)響SEO效果。

網站内容

       網站運營，内容爲王–這(zhè)是恒久不變的(de)真理(lǐ)。媒體類網站内容核心主要看資訊内容是否更新及時(shí)，撰寫角度是否公正理(lǐ)性等；而電商類網站的(de)内容則主要包含上架商品及促銷活動。

登錄（付款）方式

       登陸方式的(de)多(duō)樣性是最近2年才開始越發變得(de)重要。網站是否支持使用(yòng)新浪微博、豆瓣、QQ等賬戶登陸，已成爲用(yòng)戶使用(yòng)網站不可(kě)或缺的(de)一個(gè)便捷功能。

搜索功能

       對(duì)于那些有明(míng)确目的(de)的(de)用(yòng)戶（比如就是想購(gòu)買某商品），登陸網站後首選行動就是站内搜索。尤其是一個(gè)電商網站的(de)建設，站内搜索功能的(de)易用(yòng)性（搜索速度是否快(kuài)，搜索結果是否準确，是否支持各種組合搜索等）将極大(dà)程度影(yǐng)響銷售成單。

交互設計

       交互設計包含3個(gè)方面：界面設計、導航設計和(hé)信息設計。界面設計不僅僅涉及視覺色彩，還(hái)包含提供給用(yòng)戶做(zuò)某些事的(de)功能；信息設計就是通(tōng)過網站傳達給用(yòng)戶某些信息，用(yòng)戶可(kě)通(tōng)過這(zhè)些信息了(le)解自己正在進行的(de)某些任務和(hé)下(xià)一步應該如何完成某些任務。